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罗召炎:BAT三巨头2018年春节营销大决战 谁输谁赢?

摘要告别了春节假期,大家都陆续回到工作岗位了。今天,同大家聊一聊2018春节期间BAT三巨头的营销策略,同时也给大家拜个晚年,祝大家身体健康,万事如意,在新的一年里工作顺利,步步高升!

作者:幻影博客(罗召炎),原文来自:互联网收集。

罗召炎:股权众筹平台运营推广的十大绝招

      2015年是股权众筹发展元年,2016年股权众筹已经进入正常发展阶段,1年内股权众筹行业涌现出200多家平台,可以说爆发式发展,也有不少平台经营惨淡而闭门谢客,他们之间存在着不同程度地模仿和竞争,不论怎样模仿和竞争,大家都逃避不了一个比较严肃的问题,平台建设起来随容易,如何获取投资人和如何推广平台将是大家共同面对的问题。下面就我个人在互联网运营推广经验给大家分享不可一世的十大绝招,其中借鉴了几个国内比较知名的股权众筹平台发展做法,希望对您有一些启发和帮助吧!

14年6月25日 苏州全球网络营销年会GOMX-苏州之行感悟篇

鹏城天气忒晴朗,相约老大地铁见,
酷热一同奔机场,抵达机场大汗流,
历经两时抵虹桥,拿出手机拍两张,
老大朋友驱车至,载上我俩赴苏州,
左拐右弯觅酒店,偏僻难找尤可饶,
安置行囊寻会场,分钟即到目的地,
广告牌前留合影,告知他人来此游,
.....................................
2014年6月25日 鹏城宝安劳动二队 苏州之行感悟篇

案例分析:在线旅游电商如何做营销?

  对于很多刚刚涉足电子商务的国内旅行公司,往往是临时组建团队,营销规划特别是KPI的设定标准,并不是特别清楚。下文以一家中型在线旅游电商为案例,简单描述常见的营销手段和参考KPI(关键绩效指标)。

  在制订营销规划之前,我们有必要先明确3年战略规划。

网站运营的“五要”“五不要”

随着互联网的普及和发展,现在越来越多的人加入到个人站长这个行列里来了,每个想建站的朋友都抱着极大的热情和幻想,渴望着将来的成功!大部分时间 都沉浸在空想的喜悦中,而现实中如何做才能一步一步迈向成功呢?我想很多人并没有系统的分析过。“坚持”是我们听过最多的一个词,难道光坚持就能成功吗? 下面从我自己的角度谈一下,网站如何构思和定位。

首先说说网站前景。这其实应该是网站远景规划,你的网站向哪个方向发展,发展空间有多大,预计受众有哪些,受众量有多少,你的站能给人带来那些有益的东西?这些都直接决定你定位的网站是否值得做下去,不然的话,任你网站做得再漂亮,没人欣赏就没有任何价值。

网络营销成中小企业新出路[转载]

  “目前中小企业普遍面临4大困惑:同质化竞争、企业的全局规划不完善、生存发展的挑战、终端客户消费习惯在向互联网方向转变。”在佛山市会展协会昨日举行的佛山中小企业开拓内需市场培训中,多位互联网营销专家,与200多家本地中小企业就如何“赢在网络营销”进行了互动交流,共同探讨在新媒体时代背景下,中小企业如何充分利用互联网进行营销。

幻影CEO:围绕用户营销是企业网站建设的核心

  对于企业网站建设而言,谁才是真正的客户?或者网站建设应该更切合谁的需求,或者说作为企业而言,应该建设一个怎样的网站?这是很多网站建设公司与自己的客户之间很胶着的问题。一方面很多企业本身缺乏系统思考并不专业,认为网站建设只要漂亮就行,甚至部分网站建设的经办者只是为了满足迎合老板的胃口。从另外一个角度,从网站建设公司而言,基于专业的角度和本着为用户负责的态度,希望用户能更多的从网站浏览者和后期的搜索营销出发。如此矛盾也是很多网站建设公司困惑的地方,在客户和用户之间,网站建设如何更好的开展呢?

幻影CEO:通过网络营销来制定适当的关键词广告策略

  对网络营销广告有兴趣的许多业者,都不懂如何管理与优化关键字广告。 广告制作者都还是以交通为主的眼球跟,转换(转换率)很少被提到。国内的网络营销广告营销企划流量都非常惊人(但没有看到绩效的数据)。

  微软广告有个直效广告工具(MSDR),值得想网络营销广告的人都测试看看。露天拍卖找到不同于其他拍卖厂的获利模式:价值版面获利。这次论坛上,展示出台湾网络营销广告的技术已经趋于国际水准。有很多很凉爽,大成本的广告制作。我没有把他们一一的记录下来,如果你去Mr.6的部落格上找应该可以找到(那天他是主持人之一)。顺便说一句,Mr.6本人比照片帅喔。

网络营销策划的基本框架[必备]

今天幻影CEO给大家介绍一下营销策划基本架构,之前有篇文章是网络营销策划书模板,现在我所要说不光是网络营销这块,包括整个市场营销策划范畴,朋友们一定要好好利用,学习其中的理论,然后加上实践,下一个营销总监就是你了。

网络营销策划书模板[必备]

昨天晚上幻影CEO家中停电,只好尽早来补上这篇文章了。今天给大家分享网络营销策划书模板。

网络营销策划书模板    1、网站流量分析。    (1)、流量来路统计;    (2)、浏览页面和入口分析;    (3)、客流地区分布;   

幻影CEO:网络营销成本低廉吗?

今天幻影CEO碰见一个非常棘手的网络营销问题,一道难题,如何才能用最有效的成本获取更多有质量的用户?因为有人给我们摆了这道题,如何解就看大家。就这道题,幻影CEO琢磨了半天得出一个结论:“前网络营销成本低廉时代已经一去不复返了,后互联网时代网络营销成本不在低廉。”您觉得我说得对吗?不妨请听幻影CEO来慢慢分解。

网站建设成本低廉已成既定事实

现如今,国家对企业进入互联网的门槛降低了,企业只要想在互联网大干一场或者想尝试互联网营销,只需花费不到1000元的成本就可以建设一个在互联网上属于自己的店铺。这个已经是不争的事实,前不久幻影CEO在华强北游逛,突然看见有拿着一份关于建设网站只需499元的广告宣传单,好奇接过来看了一下。499元果然是真的。其实,在几年前刚来深圳的时候也接到过类似的宣传单,但是当时的价格可2999元呀,另外感到很惊讶。

现在网络公司都是打着低价建站的策略吸引企业来建站,可想而已互联网公司之间的竞争也是非常激烈,市场也瓜分得差不多了。

但是建设网站只是进入互联网运营的第一步,就好比你在市井租了一间店铺,里面有丰富的商品。接下来该做的就如何销售商品,如何运营店铺了。此时我们就要进入网络营销的阶段。

网站营销渠道成本增加已成既定事实

朋友们,网站建设期间我们抛开了网站的策划成本,其实很多网络公司在提供网站策划的成本并不低廉,甚至比单独网站建设的成本要高,因此很多企业宁愿请个人搭建网站也不愿意请网络公司建设网站。

先暂且不提网站建设和网站策划,我们来按照网络营销大师们用多年经验总结出来的营销渠道对比分析后互联网时代网络营销成本不在低廉。

1.搜索营销

随着谷歌离开中国大陆,迁到香港后,中文搜索引擎巨头BD在搜索行业的市场份额达到了无人能及的地步,在没有竞争对手的遏制下,可想而知他们会用各种手段来盈利,首选开刀的对象是中小企业。

BD去年上线的凤巢计划,各位也见识了,以前本来只需*元就能获得前三名排名,现如今可能就不只*元,可能是N个*元才能获得原来的位置,同时就算是比较冷门的搜索词汇,他们的最低竞价也不会低于0.5元吧,这是幻影CEO通过帮助一家传统企业实施SEM过程中分析得来,是有事实为根据的,暂且不给出是哪家公司;(免得被莫名提高单价竞价)

此时有朋友就会提到,你参加他们网盟呀。网盟我在此不做太多评价,请听下回分解关于网盟其中不可告人的细节。

SEO是一种搜索营销方法,它是可以获得免费的流量的渠道。但是搜索巨头能让你从它得到更多免费流量吗?那是不可能的,因此一场SEOER和搜索引擎之间的无形战争以展开,可到后来很多SEOER得到一个结论,由于人家商业性质太浓,同时兼顾有人工干扰,SEOER落败,用花费长时间精力正规操作,得来的缺是被K站,一切都得从头再来。逼着很多企业不得不重新开展PPC业务。幻影CEO在这里并不是说SEOER没有存活的机会,只是说算法变化太快,跟不上节奏。并不是没有通过SEO获得成功的案例,当然也有很多,毕竟也只是少数。因此搜索营销的成本较以往提高了很多。

2.博客营销

我个人对博客并不是非常感冒,尽管有非常多通过博客成功的案例。但是那都是前互联网时代,那个时代的博客需要时间的积累和沉淀才能获取成功,然而在后互联网时代,生活节奏越来越快,企业也越来越急于获得经济效益,慢节奏的营销手段好像不是最好的选择,尽管成本相对比较低。

3.论坛营销

尽管幻影CEO对论坛营销这块不是非常熟悉,但是通过与一些从事论坛营销的朋友了解到,现如今论坛推广效果不及从前,而且成本较以前贵了许多。

现如今各大论坛对个性签名,文章链接,文章发布权限等等都有很大的限制,从前只要是人来论坛都可以发布帖子甚至带链接,现在这样的帖子只有一个命运,那就是被删除。

有人说既然你有钱你可以请水军,说到水军,这里更加不得了。顶帖0.3元/个,发帖0.5元/个,推荐帖0.6元/个,置顶帖0.8元/个,还有时间限制,不给讨价还价。这种水军发帖有无效,我想大家都知道。需要有好的效果,你得请网络策划公司给你策划,这个是要付费,有无效果也不得而知。之前我有发布过一篇文章“揭秘水军:50%帖子出自网络公关 多数炒作失败”,不妨去看看。其实水军推广,大多是失败的。

4.邮件营销

提到邮件营销,幻影CEO就会很头痛,“幻影CEO:邮件群发对我们网站还有帮助吗? ”这篇文章已经说得很好了。

现在邮件群发软件很多,随便买一个不超过1000元,大多是骗人的,几乎无效果,想尝试也是白花钱,你说网络营销成本还低廉吗?

如果你采用让网络代发邮件,成本就更加高了,一般情况下是0.060元/封 邮件,算起来1万封邮件才60块钱,世界上有这么便宜的吗?这些邮件不是发不出去就是在垃圾箱,如果在垃圾箱还好点。幻影CEO在这里不是说所有的网络公司的邮件代发业务不好,其实有很多比较正规点邮件群发公司,技术是一流的,但是成本相对比较昂贵,因为他们一般都以上10万费用的成本来计算投入发送邮件量,成功率相对会较好。

邮件营销当中最重要的环节不是发送方,而是到达方,你从何得来如此之多的活跃的邮件地址呢?一般邮件地址需要购买,正规点的公司邮件地址会很贵。此处属于数据库营销范畴,就不多说了。

5.短信营销

如果你在积累了一定会员之后,采用此营销渠道比较精准。据我了解,市面上一般一条短信的价格在0.05分钱左右。如果在无会员,没有固定营销对象时,短信群发就像是无头苍蝇了,此时此刻你就需要获得更多的手机号码,手机号码从哪里获得,需要花钱购买,此处也属于数据库营销范畴。接触过这块的朋友肯定知道一般购买手机号码的价格。提醒各位,购买手机号码的原则:1.对方说什么地方的号码都有,不可信;2.号码绝对正确,不可信;3.号称有几亿手机号码,也不可信;4.号称是移动,电信,联通公司员工弄来的,不可信。真正有这些手机的一般只有移动,电信和联通公司才会有,你想想,人家怎么可能会把他们的用户随便给别人呢?我猜很多都是利用软件生成的。

网络营销成本不在低廉

通过以上分析和描述,大家应该大致了解了一下,网络营销成本并不是想象中的那么低廉,低廉成本的时代已经过去了,现如今如果你只有限量的资金,追求的是精准营销。每一分钱花得有价值,但是真正有效果的渠道并不是既定存在,需要更多尝试。

不像某些人用固定的思维去笼统地认为原来用相同成本能够达到的效果,如今环境下一定也能达到,这是不可能的,强制采用老式方法注定要失败。免费营销时代视乎已经慢慢走下坡路,网络营销也越来越具竞争性。

今天就写到这里,只是简单探讨了一下网络营销成本不在低廉的问题,可能我得到最深的感触就是:精准营销势不可挡。如果还采用老式免费推广,注定要失败的。不妨多动动脑子想想,钱不是万能,营销没有大笔资金也是徒劳无功。(文/幻影CEO)

幻影CEO:企业网络营销及网站推广的实战体会

  企业网站优化推广和站长们为了做网赚所进行的SEO优化是有很大不同的,难度上和重点也有很大的差别。很多SEOer也会帮企业做竞价方面的咨询工作,所以在这里,我想谈一下企业做SEO的重点和策略方面的一些体会。之前也有一篇文章“网络推广策略及分析思路”简单介绍过网络推广策略。

幻影CEO对网络营销与网站营销的深层次认识

  时常看到网上有一些文章专门阐述网络营销的观点与技巧,也经常留言并参与很多关于网络营销的培训,看得多了,听得过来,我发现这些专家们无一例外都在宣扬一个核心,那就是建“营销型网站+SEO SEM”,这些观点初听貌似很有道理,但是对网络营销研究够深度的人士会觉得,将网络营销等同于网站营销有失偏颇。

  从字面上理解,网络营销由“网络”加“营销”两个组合而成,网络是渠道和载体,营销就是销售+市场,因此网络知识营销的工具,网络营销的本质是营销,说得更深入一点,就是通过互联网这个渠道来进行营工作,而网络的渠道可广泛了,门户、博客、论坛、SNS、邮件等等,而网站作为一个网络载体的一种形态,仅仅是网络营销的一种方式而已,那样,将网站营销等同于网络营销,很显然有种管中窥豹的感觉。

  企业除了用“网站+推广”的网站营销方式接到生意外,秦丰认为还有很多行之有效的网络营销方式可加以利用。比如2008年不久爆红的“要捐款就捐一个亿,要喝就喝王老吉”,他通过这个事件的网络传播,很好地把自己的企业和产品炒红了,产品销量一下子突破百亿,王老吉也实现了从只有广东人喝的凉茶到无人不知道的全国性的饮品。回想一下,我们在做这个事情的时候需不需要也建个网站、搞个推广呢?回答根本不需要!就算它有自己的企业网站也只是个形象摆设。这个时候它是通过网络新闻媒体、网络论坛、网络QQ群等很多手段来进行病毒传播营销的,所以他的本质就是利用网络进行了营销。

幻影CEO小谈网络营销专家总结的五种推广技巧

  现在做网络营销也是非常不容易的,因为方法太多,如果都要把每种方法都用一用,那消耗的时间和精力是不可想象的,而且每一种推广方法都会产生一定的成本,每一种方法并不一定都合适你去做,做了也没有什么效果,那么我们如何做好自己网站的网络推广呢?那还是让我们听听网络营销给我们总结的五种技巧吧!

  一:广告位要进行一定的投资,比如投资到广告联盟,购物平台的广告位上,通过这些高流量的网站帮助自己的网站获得更多的流量,这是最为普通的硬性广告,除了硬性广告之外,我们还需要很多软性广告,比如写一些软文发布到知名的站点上,来加强网站的品牌建设,还有就是要关注一些网络推广公司,不能够尽信他们的能力,也不能够完全否定他们的能力,找到资质好的网络推广公司协助,那往往能够起到事半功倍的作用!

  二:网络推广要借助于SEO优化,毕竟现在的搜索引擎的影响力太大了,网站基本上一半的流量都来源自搜索引擎,所以我们要做好搜索引擎的seo优化,尽可能的提升自己网站的排名,因为排名越高,就越容易被用户点击,从而让他们来到我们的网站,从而增加自己网站的转化率!当然如果资金允许的话,应该是搜索引擎竞价推广和SEO相结合的方式,这样也能够帮助公司节省推广成本,同时也能够获得更好的推广效果!

  三:借助B2B平台推广,对于公司来说或者某些网站来说,很多B2B平台都是我们推广的好地方,比如阿里巴巴,环球资源等等,这里面的商户都是比较多的,而且阿里巴巴和环球资源等B2B平台的访问量也很高,也有提供收费推广和免费推广两种形式,根据公司的需要进行选择!

  四:通过微博来推广,现在微博的影响力已经非常大了,我们今天在微博上说一句话,明天就会在互联网上被传播开来,传播的有效性比传统的博客和论坛要好的多,所以微博推广现在已经被很多网络营销专家非常的重视,很多人也因此获得不错的业绩,不过微博的推广也不能够进行大众式的推广,也要找到目标群体进行推广,所以前期需要花时间建立自己的听众群,然后在听众群里面收集资料,并培养自己的目标群了,从而通过微博来实现精准营销!

  五:通过团购网来进行营销,要知道现在最火的网站类型非团购网莫属,而且团购网可以团购的产品是非常的丰富的,不仅仅局限于我们在现实中的产品,很多虚拟性的产品也能够通过团购网来团购,所以我们可以借助于团购网的平台吸引很多人来参加自己的网站的活动,比如介绍多少人成为网站的会员会收到多少的奖励,发多少个帖子或者文章能够得到多少礼品等等,通过这种方式,吸引更多的人加入你网站!

  目前营销专家最为看重的网络推广方法就是上面五种,像以前的那些论坛推广和博客推广已经渐渐淡入了他们的视线了,所以我们在进行网络推广的时候,不要沉迷于免费,免费来的推广效果一般没有!所以经常是浪费了我们站长们的时间!通过推广财经中国www.cjzg.cn 总结出来的一些想法。

营销型网站如何做好产品售后沟通[转]

  所谓售后沟通,是指客人在付款之后所进行的沟通,主要通过旺旺,电话,站内信等方式进行沟通,也可以通过电子邮件、手机短信等方式进行沟通。

  主动进行售后沟通,是提升客户购物体验,提升客户满意度和忠诚度的法宝。砍掉售后沟通的成本,就等于砍掉了老顾客,砍掉了卖家可持续增长的利润来源。当买家因为不满意而找上们来得时候,沟通变得很被动,沟通成功的改图也大大降低,即使通过沟通解决了评价问题,但客户的购物体验很难变好。

  售后沟通:五步骤

  售后沟通可分解为:发货后,改到时,签收后,好评后,差评后等五个步骤。

  第一步,发货后:告知发货,买家踏实。

  买家付完款,货没到手,心里难免有牵挂,什么时候能发货?什么时候能收到?对一些新买家而言,难免会担心,会不会被忽悠?发货后卖家可以把发货日期,快递公司,快递单号,预计到达时间,签收注意事项等告知买家,让买家踏实放心的同时,也体现了卖家的专业。

  第二步,该到时:跟踪确认,及时处理。

  在预计该到货的时间,主动和买家进行沟通,体现了卖家的责任心和专业度,出现状况及时解释、处理、消除买家的疑虑,避免之后因快递问题给店铺的中差评。

  第三部,签收后:及时回访,收集信息。

  买家签收后,第一时间主动进行回访,主动收集客户意见,遇到客户不满的情况及时道歉、及时解释、及时处理,把危机化解在爆发之前,进一步提升客户购物体验,提升客户满意度和忠诚度。

  第四步,评价后:注重解释,纠纷沟通。

  做好沟通每一步,好评如潮大踏步。买家给了好评,卖家理当回应。应充分利用解释平台表示感谢,欢迎再来,公告最新促销信息。虽然很多网站对于好评都不在进行解释,但如果有创意、提升新客户体验的解释,还是可以展示出来的。

  我们做的再好,也难免会出现漏洞,出现客户不满而导致出现交易纠纷。面对不满甚至是愤怒的顾客,卖家要把握一下几点,以消除客户的不满,化解交易纠纷。

  1》换位思考。比如:我们很理解您的心情。

  2》真诚道歉。比如:真的不好意思。

  3》安抚买家。比如:请放心,我们会尽快处理的。

  4》合理解释。比如:事情是这样子的。

  5》提出方案。比如:我们为您提供三种解决方案。

  6》争取谅解。比如:给您带来的麻烦,还请您多体谅。

  大卖家总在抱怨,客户爆满的时候根本没人力提供售后沟通。事实上,解决方法有三种:一是在装修网站方面下功夫,让网站和产品具有很强的“沟通功能”,引导更多的买家自助购物,减少售中沟通,有更多的客服提供售后沟通;而是增加客服人员或者应用先进的呼叫中心,提升客服的接待能力;三十控制客户数量,不要让客户多到无法接待的地步。

  有人可能要纳闷了,客户多还不好?还要控制?怎么控制?服务能力能跟上的情况下,客户越多越好。服务能力不足的情况下,就要控制客户数量。控制方法有两种:一是消减宣传、推广费用;而是适当提高产品的销售价格。

  我们作为卖家,卖的不止是产品,更多的是一种服务。(文章摘自:《卖家》刊,总第7期。作者:赵庆瑞。)

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